专业的服务和培训:你可以定制和控制的研究


炼金师专业服务团队随时准备帮助您将反馈交到能够采取行动的人手中, 通过他们每天使用的系统.

你越快将反馈反馈到正确的人手中,你就越快看到切实的结果.

为了加快这一进程, 我们可以帮助您创建和部署您需要的系统, 或者教你如何自己动手.

欲了解更多信息,请下载宣传册.

收集最佳反馈

将开放式反馈转化为闭环反馈系统,首先要收集尽可能好的反馈. 我们可以帮助您建立,以获得您需要的反馈.

  • 定制和优化您的调查建筑
  • 优化分配以获得最大的响应
  • 以一种方式构建调查,为您提供最好的数据和最多的响应

欲了解更多有关炼金师专业服务, 下载解决方案表格,拨打1-或填写右边的表格.

让我们谈谈

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集成反馈

整合反馈的关键是将其融入到人们已经使用的系统中. 我们可以帮助您开发和部署一个系统,以您的工作方式为您的公司做到这一点.

例如, 在bat365app, 我们将NPS结果集成到Service Cloud中,同时也集成到Slack中, 立即通知我们的客户经理新的NPS评级. 事件, 例如软件问题或建议, 在我们的服务云系统中自动触发票据, 哪个直接给了支持英雄, 就像其他票一样. 他们联系客户,看我们能做些什么.

接下来,他们会在JIRA中创建一个产品修复单,然后交给工程部门, 就像其他产品反馈一样, 哪个看起来能解决任何根本问题. 当产品固定或调整时, 系统会自动在支持系统中创建一个新的服务云票据, 然后会通知支持英雄,让客户知道我们做了他们建议的更改. 没有人改变他们的工作方式,相反,系统适应了我们的工作流程.

类似的集成服务包括:

  • 整合咨询:关于如何建立与第三方服务的整合的思想领导和建议.
  • 集成配置:配置与第三方CRM、营销、BI解决方案的集成. 了解更多.
  • API级集成咨询:关于如何开发和部署API配置的思想领导和建议.

通过报告获得洞察力

一旦你得到了很好的反馈, 我们可以帮助您构建报告,使其快速和容易的人们理解数据. 我们可以帮助您为正在进行的调查或配置的报告构建这些报告, 我们可以在你们已经使用过的系统中这样做.

  • 标准报告配置:配置bat365app标准报告.
  • 自定义报告 & 仪表盘布局/设计:自定义报表和Tableau仪表盘的布局和视觉设计.
  • 自动个人配置文件报告:自定义在线和pdf报告,根据调查答案显示个人应答者的配置文件详细信息. (i.e. 个性或技能概况报告).
  • 自动个人评估报告:自定义在线和pdf报告,显示单个应答者的评估结果, 基于他们的调查答案. (i.e. 认证评估).
  • 自定义洞察报表:采用响应评分的自定义在线、pdf报表, 趋势, 细分和更多,为你的调查数据提供见解. 支持多达5000个响应的报告.
  • Tableau仪表盘工作簿:构建Tableau数据准备工作流 & 仪表盘工作簿利用在炼金术收集的数据.
条形图截图覆盖在图像上的人坐在外面的黄昏看着笔记本电脑

整合一个平台

大多数公司使用多个调查解决方案来收集反馈. 我们可以帮助您了解这样做的成本和风险, 甚至向您展示如何在标准化一个解决方案时让所有用户参与进来.

  • NPS计划:关于如何设计的思想领导, 建立并整合NPS计划到日常业务运作中,以实施客户反馈
  • 员工敬业度:关于如何设计的思想领导力, 建立并整合员工参与计划到日常业务运营中,以实施员工反馈

,加快实施

SurveyGizmo Activated NPS解决方案与您已有的系统一起工作, 因此不需要长时间和昂贵的实现. 我们可以让你在30天内根据客户的反应采取行动, 并指导您从安装到启动,以支持您的NPS计划的成功. 一次活动, 该解决方案将根据分数触发不同的工作流, 被申请人, 具体的部门.

我们的培训教你如何把调查变成
可操作的反馈

我们可以教你如何从收集反馈中走出来, 集成反馈, 获得的见解, 甚至是巩固和实施反馈. 此外,您会发现我们的培训项目也鼓励人们尝试新事物.

两人之间的内容培训

当你或你的团队需要专注的帮助时, 与我们的导师进行定制或标准的培训——要么面对面,要么通过现场聊天——可以让一切变得不同. 我们一起可以让你快速了解情况.

您可以为个人或团体选择私人虚拟培训, 和, 当情况允许, 私人现场培训.

私人培训

帮助你自己

bat365app提供了一个最全面的 自助集合 在市场上. 您可以学习最佳实践,接下来要做什么,以及不同的特性可以为您做什么.

G2已经被选为企业领域中最可实现的解决方案.com, bat365app更容易使用与bat365app大学集成到应用程序.

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bat365app手机版下载,当你准备好加速采取行动,你的反馈与炼金术. 我们可以帮助或培训你,把你最好的反馈送到能够立即采取行动的人手中.

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